Limites d'achat : empêchez un seul acheteur de vider le stock
Vous avez passé deux semaines à construire une communauté WhatsApp. Un vendredi après-midi, vous envoyez un lien caché à -50 % à vos fans les plus fidèles. En 90 secondes, une personne achète 30 billets. Le stock est parti. Les 200 autres personnes du chat n’ont rien.
Cela n’arrive plus.
Deux plafonds, un billet
Chaque billet dans Usetix a désormais deux limites optionnelles :
- Max par commande : combien de ce billet peuvent figurer dans un même panier
- Max par client : combien peuvent être achetés au total, toutes commandes confondues, avec le même e-mail
Activez l’un, l’autre, les deux, ou aucun. C’est par billet : votre « VIP Friday » peut être plafonné à 1 par acheteur pendant que votre « GA » reste sans limite.
Quand les utiliser
- Liens de réduction partagés avec une communauté : déposez un lien à -50 % dans votre liste d’abonnés et plafonnez à 2 par acheteur. Toute la liste a une chance équitable.
- Billets VIP / premiers rangs : limitez à 2 par e-mail pour qu’un super-fan ne s’accapare pas toutes les places premium.
- Anti-revente pour les drops très demandés : combiné aux liens de billets masqués, vous gardez un contrôle serré sur qui passe.
- Événements family-friendly : plafonnez un billet enfant à 4 par commande si vous voulez que les adultes achètent aussi une place accompagnant.
Ce qui compte dans la limite
Le plafond par client est basé sur l’e-mail saisi au checkout. Les commandes payées et actuellement réservées comptent toutes les deux. Les commandes annulées et remboursées ne comptent pas : un acheteur qui annule de bonne foi peut racheter, et vous n’avez rien à réinitialiser à la main.
Comment le configurer
Dans le tableau de bord admin, éditez n’importe quel billet. Deux champs se trouvent juste sous le paramètre de stock :
- Max per order : laissez vide pour aucune limite
- Max per customer : laissez vide pour aucune limite
Enregistrez. Le prochain acheteur qui dépasse le plafond voit un message amical au checkout — même UX qu’il paie avec Stripe ou PayPal.
Vous pouvez aussi demander à l’assistant IA intégré : « Plafonne le billet early-bird à 2 par client. » L’agent connaît les nouveaux champs et les réglera pour vous.
Essayez maintenant
Les limites d’achat sont disponibles pour tous les comptes Usetix. Les billets existants ne sont pas affectés : les deux champs sont vides par défaut (aucune limite). Ajoutez-en une quand vous en avez besoin.
Lisez le guide complet : Documentation des limites d’achat.
Des questions ? Écrivez-nous à support@usetix.io.