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Farbcodierte Tickets

Jedes Ticket hat eine Farbe. Neue Tickets bekommen automatisch eine aus einer kuratierten Palette von 15 Farben; Du kannst sie über den Color-Picker im Ticket-Formular überschreiben.

Die Farbe erscheint an drei Stellen:

  • Scanner-Ergebnis — ein hoher Farbstreifen über der Ticket-Karte nach jedem erfolgreichen Scan, aus einem Meter Entfernung lesbar.
  • Gedruckte PDFs — ein Farbband neben dem Tickettyp, damit Käufer und Personal optisch abgleichen können.
  • Admin-Ticketliste & Sales-Übersicht — ein kleiner Punkt vor jedem Ticket-Titel.

Wann es hilft

  • Ausverkaufte Events mit mehreren Kategorien — VIP, GA, Presse, Familie am selben Eingang, gescannt vom selben Personal.
  • Wiederkehrende Events — „VIP = Gold” über alle Shows hinweg, damit das Personal Kategorien per Muskelgedächtnis erkennt, nicht durchs Lesen.
  • Mehrköpfige Tür-Teams — visuelle Erkennung schlägt Text-Labels, wenn die Schlange laut und in Bewegung ist.

Bei Events mit nur einem Tickettyp ist die Farbe harmlos, aber ohne Nutzen.

Wie die automatische Zuweisung funktioniert

Beim Anlegen eines neuen Tickets wählt Usetix die nächste Farbe aus der Palette basierend auf der Position des Tickets im Event. Die Palette ist so geordnet, dass aufeinanderfolgende Farben maximal unterschiedlich sind — die ersten 7 Tickets bekommen Rot, Blau, Grün, Lila, Orange, Magenta, Gold. Keine zwei davon sind im Tempo verwechselbar.

Hat Dein Event mehr als 15 Tickettypen (selten), läuft die Palette von vorn. Überschreibe alles, was verwirrt.

Farbe überschreiben

Im Admin-Dashboard ein Ticket bearbeiten. Direkt unter dem Titel-Feld findest Du ein Farbfeld mit dem Hex-Wert daneben. Klick es an — der native Color-Picker des Betriebssystems öffnet sich. Wähle einen Hex-Wert und speichere.

Der In-App-KI-Assistent kennt das Feld:

  • „Mach das VIP-Ticket golden.”
  • „Nimm #FFD700 für das Early-Bird-Ticket bei der Show am Freitag.”
  • „Welche Farbe hat das VIP-Ticket?”

Farbe ist nie das einzige Signal

Das Tickettyp-Label steht immer neben dem Farbstreifen — die Farbe ist ein Tempo-Signal, nie das einzige. Farbenblindes Personal liest weiterhin den Typ-Namen; die Farbe ist der Erste-Blick-Shortcut für sehendes Personal. Die Palette wurde auf maximale Farbtonseparation hin gewählt (nicht nur Helligkeit), damit die meisten Farbenblindheits-Typen die Töne trotzdem unterscheiden — aber der Text bleibt der Fallback.

Sonderfälle

  • Bestehende Tickets beim Rollout: automatisch durch die Palette nach Position im jeweiligen Event zugewiesen. Schau in der Admin-Ticketliste vorbei und korrigiere, was nicht zum Branding passt.
  • Ticket umbenennen: Farbe bleibt gleich. Wenn Du „Standard” zu „GA” umbenennst, ändert sich die Farbe nicht.
  • Wiederkehrende Events / VIP = Gold: Farbe ist pro Ticket-Zeile, nicht pro Ticket-Name. Um „VIP = Gold” über jedes wöchentliche Event zu halten, setze es manuell pro Event-VIP-Ticket — oder dupliziere das Event aus einer Vorlage, denn die Duplizierung übernimmt die Farben.
  • Versteckte Tickets: Farben gelten identisch für versteckte / Code-geschützte Tickets. Nur das scannende Personal an der Tür sieht sie.

Siehe auch