Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Screen Island GmbH
Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum

2. Übersicht der Datenverarbeitung

Usetix ist eine Ticketing-Plattform, die Daten in zwei Kontexten verarbeitet:

• Veranstalter: Nutzer, die Konten erstellen, um Tickets zu verkaufen
• Ticketkäufer: Kunden, die Tickets für Veranstaltungen kaufen

3. Welche Daten wir erheben

3.1 Für Veranstalter

Bei der Kontoerstellung erheben wir:

• Name und E-Mail-Adresse
• Firmen-/Organisationsname
• Rechnungsadresse und USt-IdNr. (für die Rechnungsstellung)
• Stripe- und/oder PayPal-Kontoinformationen (für die Zahlungsabwicklung)

Aus Sicherheitsgründen protokollieren wir außerdem:

• IP-Adresse und Browser-Informationen bei der Anmeldung im Admin-Bereich

3.2 Für Ticketkäufer

Beim Ticketkauf erheben wir:

• Name und E-Mail-Adresse (erforderlich für die Ticketzustellung)
• Telefonnummer (optional, falls angegeben)
• Firmenname und Rechnungsadresse (nur bei Anforderung einer Geschäftsrechnung)

Wichtig: Wir verwenden keine Cookies oder Tracking für Ticketkäufer. Für den Ticketkaufprozess werden keine Benutzersitzungen erstellt.

3.3 Zahlungsdaten

Die Zahlungsabwicklung erfolgt je nach gewählter Zahlungsart über Stripe und PayPal. Wir speichern keine Kreditkartennummern oder Bankverbindungen. Von diesen Anbietern erhalten wir lediglich eine Bestätigung erfolgreicher Zahlungen und Transaktions-IDs.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Verarbeitung zur Erbringung unserer Ticketing-Dienste
• Rechtlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrung von Rechnungen und Transaktionsdaten gemäß Steuerrecht
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für optionale Marketingkommunikation, nur bei ausdrücklicher Zustimmung

5. Datenweitergabe

Wir teilen Daten mit:

• Veranstaltern: Ticketkäufer-Informationen werden an den Veranstalter des Events weitergegeben, für das Sie Tickets kaufen. Der Veranstalter ist für seine eigene Datenverarbeitung verantwortlich.
• Stripe: Karten- und andere von Stripe unterstützte Zahlungsdaten werden von Stripe Inc. verarbeitet. Siehe Stripes Datenschutzerklärung.
• PayPal: Wird PayPal beim Checkout gewählt, werden die Zahlungsdaten von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. verarbeitet. Siehe PayPals Datenschutzerklärung.
• Apple/Google: Wenn Sie Tickets zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzufügen, werden grundlegende Ticketinformationen an diese Dienste weitergegeben.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.

6. Speicherdauer

• Konto-, Bestell- und Ticketdaten: Wenn ein Kontoinhaber die Löschung in den Usetix-Kontoeinstellungen plant, endet der Zugriff sofort. Das Konto und seine operativen Daten werden nach einer 30-tägigen Wiederherstellungsfrist aus den aktiven Systemen gelöscht. Rotierende Sicherungskopien laufen innerhalb weiterer sieben Tage aus.
• Aufbewahrungspflichtige Abrechnungsdaten: Nur Plattform-Abrechnungsdaten, zu deren Aufbewahrung Usetix gesetzlich verpflichtet ist, werden vom gelöschten Konto getrennt und bis zum Ablauf der jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert.
• Benutzerzugang: Ein Benutzerzugang wird zusammen mit dem Konto gelöscht, sofern er nicht für ein anderes Usetix-Konto genutzt oder für einen Prüfvermerk benötigt wird.
• Sitzungsprotokolle: Automatische Löschung nach 90 Tagen

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft: Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
• Berichtigung: Unrichtige Daten korrigieren lassen
• Löschung: Löschung Ihrer Daten verlangen (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten)
• Einschränkung: Die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten
• Widerspruch: Der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen

8. Löschungsanfragen

Kontoinhaber können die Löschung in Usetix unter Einstellungen → Allgemein → Gefahrenbereich planen. Während der 30-tägigen Wiederherstellungsfrist kann der Support das Konto auf Anfrage wiederherstellen. Um andere Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte:

Screen Island GmbH
Kontaktdaten in unserem Impressum

Gesetzlich aufbewahrungspflichtige Abrechnungsdaten bleiben bis zum Ablauf ihrer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist auf Compliance-Zwecke beschränkt.

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten um, darunter:

• Verschlüsselung der Daten während der Übertragung (TLS/HTTPS)
• Passwortlose Anmeldung mit zeitlich begrenzten Anmeldelinks
• Passkey-Anmeldung für Veranstalterkonten (phishingsicher)
• Regelmäßige Sicherheitsupdates

10. Cookies

Wir verwenden minimale Cookies:

• Sitzungs-Cookies: Nur für angemeldete Veranstalter im Admin-Bereich. Diese sind für die Funktion des Dienstes erforderlich und werden nicht für Tracking verwendet.
• Keine Tracking-Cookies: Wir verwenden keine Analyse-, Werbe- oder Drittanbieter-Tracking-Cookies.

Ticketkäufer können Käufe ohne jegliche Cookies abschließen.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden registrierten Nutzern per E-Mail mitgeteilt.

12. Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet werden.